La actuación 8 del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino Patrimonio Mundial y Reserva de la Biosfera Gran Canaria 2 (PSTD-2) incorpora equipamiento digital, contenidos promocionales y herramientas de gestión para acercar el patrimonio de la isla a residentes y visitantes. El plan cuenta con una ayuda de ocho millones de euros financiada por la Unión Europea con fondos NextGenerationEU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
El Cabildo de Gran Canaria ha concluido la actuación de digitalización y rediseño de las oficinas de información turística del segundo Plan de Sostenibilidad Turística en Destinos (PSTD-2). Los trabajos, finalizados el 31 de mayo de 2026, han dotado a oficinas y otros espacios de interés de diez municipios de nuevas herramientas para informar a quienes visitan la isla, divulgar su patrimonio y mejorar la gestión de los servicios turísticos.
La intervención abarca Agaete, Artenara, Gáldar, La Aldea de San Nicolás, Mogán, San Bartolomé de Tirajana, Santa María de Guía, Tejeda, Valleseco y Vega de San Mateo. Combina equipamiento tecnológico, aplicaciones informáticas, contenidos audiovisuales y formación del personal, con soluciones adaptadas a las necesidades y características de cada municipio.
El Cabildo encargó a la Sociedad para el Desarrollo de las Telecomunicaciones de Gran Canaria (SODETEGC) la ejecución de las actuaciones 8, 9 y 10 del plan, correspondientes al eje de transición digital. Para desarrollar la actuación 8, SODETEGC contrató a Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, S.A.U., y asumió la dirección, coordinación, supervisión y validación de los trabajos.
La iniciativa forma parte del PSTD-2, para cuya ejecución el Cabildo recibió una subvención de ocho millones de euros, concedida por la Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias. El plan está financiado por la Unión Europea–NextGenerationEU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR), dentro de la convocatoria extraordinaria de 2022. Su objetivo es cohesionar, proteger y poner en valor el Paisaje Cultural de Risco Caído y las Montañas Sagradas de Gran Canaria y la Reserva de la Biosfera. Para ello, promueve un turismo rural y de experiencias más sostenible, que complemente la oferta de la isla, contribuya a distribuir mejor la actividad turística y genere oportunidades para la población local.
Nuevos recursos para conocer y descubrir la isla
La actuación ha permitido suministrar e instalar pantallas interactivas, conjuntos de pantallas de gran formato y puntos digitales de información en interiores y exteriores, junto con un gestor de contenidos multimedia. Estos recursos ofrecen nuevas formas de mostrar los atractivos del territorio y consultar información turística.
También se han incorporado sistemas de conteo de visitantes y de encuestas de satisfacción. Estas herramientas facilitan conocer la afluencia y las valoraciones del público, actualizar la información y coordinar su difusión.
El proyecto ha producido, además, 40 vídeos, 666 fotografías y 100 textos para web sobre los recursos turísticos y patrimoniales de los diez municipios. Los materiales se han preparado para su uso en los equipos suministrados y para su difusión a través de otros canales de comunicación. La intervención se completa con formación para que los gestores y técnicos municipales puedan utilizar, administrar y mantener los nuevos sistemas.
Patrimonio más accesible y mejores herramientas de gestión
Esta actuación aporta nuevos medios para explicar los valores culturales y naturales del Patrimonio Mundial y la Reserva de la Biosfera, favoreciendo un conocimiento más profundo del territorio. Los contenidos permiten acercar a residentes y visitantes los paisajes, las tradiciones, la naturaleza y la artesanía de los municipios, apoyando una promoción turística vinculada a la identidad de Gran Canaria y disponiendo de recursos y herramientas de gestión de los centros de información turística para mejorar la atención, evaluar los servicios y planificar su promoción.
La actuación también permite favorecer la economía local al dar mayor visibilidad a los atractivos de los municipios y facilitar que los visitantes descubran nuevas experiencias en la isla. Con los trabajos concluidos, Gran Canaria cuenta con una nueva dotación digital al servicio de la divulgación de su patrimonio y de un desarrollo turístico más equilibrado.