La actuación, adjudicada a Telefónica por 669.295,15 euros, forma parte del PSTD-2, financiado por la Unión Europea con fondos NextGenerationEU en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
Gran Canaria avanza en la modernización de sus servicios de información turística. La Sociedad para el Desarrollo de las Telecomunicaciones de Gran Canaria (SODETEGC), dependiente del Cabildo de Gran Canaria, ha firmado con Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, S.A. el contrato para ejecutar la actuación 8 del Plan de Sostenibilidad Turística en Destinos «Patrimonio Mundial y Reserva de la Biosfera de Gran Canaria 2» (PSTD-2), destinada a la digitalización de las oficinas de información turística.
El contrato asciende a 669.295,15 euros, IGIC incluido, y establece un plazo máximo de ejecución de 12 meses desde su formalización. Comprende el suministro, la instalación, la configuración y la puesta en marcha de equipamiento tecnológico, junto con aplicaciones informáticas, contenidos digitales y formación para el personal que utilizará estas herramientas.
Para desarrollar el conjunto del PSTD-2, el Cabildo ha recibido una ayuda de ocho millones de euros, concedida por el Gobierno de Canarias. El plan está financiado por la Unión Europea–NextGenerationEU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR).
Su objetivo es conectar, poner en valor y proteger los espacios de Gran Canaria reconocidos por la UNESCO: el Paisaje Cultural de Risco Caído y las Montañas Sagradas de Gran Canaria y la Reserva de la Biosfera. Para ello, promueve un turismo rural y de experiencias más diversificado y sostenible, que complemente la oferta turística de la isla y contribuya a distribuir las visitas hacia otros territorios, con participación de la población y las empresas locales.
El Cabildo encargó a SODETEGC la ejecución de las actuaciones 8, 9 y 10 del plan. En cumplimiento de ese encargo, la sociedad pública formaliza ahora el contrato correspondiente a la digitalización de la información turística.
La intervención llegará a Agaete, Vega de San Mateo, Valleseco, Artenara, Gáldar, Tejeda, La Aldea de San Nicolás, Santa María de Guía, San Bartolomé de Tirajana y Mogán. El equipamiento previsto incluye ocho pantallas interactivas, ocho conjuntos de pantallas de gran formato —conocidos como videowalls— y once soportes digitales de información, siete para exteriores y cuatro interactivos para interiores.
Estos dispositivos permitirán mostrar los recursos culturales, naturales y turísticos de los municipios de una forma más visual y facilitarán la consulta de información. El proyecto contempla, además, la producción de 40 vídeos, 200 fotografías y 100 textos para web, así como un sistema para gestionar y actualizar los contenidos de manera coordinada.
La modernización también aportará herramientas para conocer mejor el funcionamiento de las oficinas. Se incorporarán sistemas de control de aforo y encuestas de satisfacción cuyos datos se integrarán en DATAGRAN, la plataforma del Cabildo para gestionar y analizar información. Con ellos, los responsables insulares y municipales podrán conocer la afluencia, detectar necesidades y orientar las mejoras del servicio con información compartida.
Para Gran Canaria, la actuación busca mejorar la atención a quienes recorren la isla y dar mayor visibilidad a los recursos, productos y experiencias locales. Esa promoción abrirá nuevas oportunidades para acercar a los visitantes a la oferta de empresas, profesionales y asociaciones de los municipios participantes.
En los ámbitos del Patrimonio Mundial y la Reserva de la Biosfera, las nuevas herramientas contribuirán a divulgar su riqueza cultural y natural y a facilitar su interpretación. La actuación se alinea así con el propósito del PSTD-2: vincular el desarrollo turístico con la puesta en valor y la protección del territorio, y extender sus beneficios a la población local.